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珠寶商品配送/運費
- 珠寶商品台灣本島內皆免運費,國外暫不支援寄送服務
- 為保障雙方權益,在您完成訂單後,將有專人與您聯繫出貨日期,做再次確認後,方能成立訂單。
-若商品為現貨商品,將於訂單確認後 2~3 個工作日內完成出貨(GIA商品需 14-30個工作天)。
-若非現貨之訂製商品,將於訂單確認後 14~21個工作日內 完成出貨(仍需按照實際訂製時間為主)。
工作天數皆由客服人員確認後的隔天起算,如遇週末、國定假日、颱風或其他不可抗力之公休日,一律於下一個工作日完成寄送。
-黃金商品請詳閱Instagram配送政策

商品退貨條款
* 戒指、項鍊、耳環、手鍊皆為個人貼身物品,出貨前已接受嚴格的品質檢驗,售出後一律不接受退換貨,除附則外:
* 附則1: 商品若有以下狀況,請於收到貨之鑑賞期7日內(含收貨當天)至官網聯繫,將為您進行退換貨。
* 附則2:商品運輸過程中造成毀損,包含掉鑽、掉色、明顯受損,並提供取貨後全程錄影之影片檔案
* 附則3:收到商品與訂單不符。
* 訂製商品屬於客製化商品若因尺寸不合需退換貨原則
* 連線及預購收單制的商品於下單不接受個人原因取消訂單。
退換貨請消費者於鑑賞期7天內至官方Line@540gibam聯繫並提供取貨後全程錄影之影片檔,如無全程錄影之影片檔,一率不接受退換貨
商品換貨條款
* 僅接受更換戒指尺寸,消費者需自行負擔運費,並請消費者於鑑賞期7天內至官網聯繫,將為您進行後續處理。
* 其餘商品若收到後有毀損,請消費者於鑑賞期7天內至官網聯繫並提供取貨後全程錄影之影片檔案,將為您進行換貨服務。

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